Skolti Blog

Blog sobre social media, marketing y tecnología

Etiquetado: influencia

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Estudios / Social media

¿Cómo se puede influir en las valoraciones de productos online?

Existen numerosos sitios donde los usuarios consultan las valoraciones realizadas por otros usuarios. Desde sitios de viajes como el popular TripAdvisor hasta tiendas online, ya sean pequeñas o grandes como por ejemplo Amazon. Allí buscamos hacernos una idea de si un producto o servicio es recomendable. Es la gran ventaja de la sabiduría de las multitudes. Muchos usuarios no pueden estar equivocados. Pero un estudio reciente parece demostrar que existe cierta influencia social a la hora de valorar en una web online. Para ello tomaron un sitio web (se desconoce cuál) y realizaron una porción de comentarios positivos, otra porción...

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Opinión

Influencia y relevancia de los usuarios de tu red

Imaginemos un gran rectángulo en el que estén todos los elementos de nuestra red (nuestros followers de twitter o amigos si hablamos de facebook). Cada punto presente en el rectángulo representaría a uno de nuestros seguidores, su tamaño representaría su influencia (medido por el número de seguidores que tienen por ejemplo). También podemos imaginarnos unos círculos que abarcarían todos los seguidores comunes que tenemos con un usuario (hemos representado 3 pero en realidad habría tantos como seguidores tengamos). Teniendo esto en mente diferenciaríamos entre 2 tipos de usuarios importantes en nuestra red: Usuarios influyentes: Usuarios importantes en tanto en cuanto disponen de un...

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Opinión

La influencia como moneda de cambio

Como usuarios, nuestra presencia en internet tiene cada vez más peso, en todos los ámbitos, pero sobretodo como consumidores. Cada vez se comparte más información en la red y eso hace que las empresas puedan saber más de nosotros. Pero no hay que olvidar que a ojos de la empresa no todos somos iguales, hay un primer filtro, el filtro de la influencia que las empresas ya estan utilizando mediante herramientas de Social CRM. Como empresas, las redes sociales pueden ser complicadas de manejar, son plataformas ajenas que no podemos administrar con total libertad. No podemos manejar los datos a...