¿Deben las marcas dejar de seguir a sus seguidores en twitter?
Desde los inicios de twitter las marcas han tenido siempre el dilema de seguir o no seguir a sus seguidores. Hay muchas teorías a favor y en contra, pero la que solía prevalecer en general era la de seguir a nuestros seguidores. Incluso habían aplicaciones que nos permitían hacer esto de forma automática, tenía hasta un nombre: autofollow o follow-back. La razón principal que apoyaba esta elección era la de facilitar que los usuarios pudieran hacer mensajes directos a las marcas. Es hora de replantearse de nuevo esta cuestión. Twitter ha puesto en funcionamiento una opción en configuración de la...
