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Burger King muestra cómo optimizar seguidores haciendo marketing

Si hay algo difícil de hacer entender a las empresas (y cuanto más grande peor) es que lo importante de la participación de una empresa no es el número que aparece en el perfil y que nos indica el número de seguidores o fans sino lo que hacemos con ellos, la forma en la que interactuamos con los seguidores haciendo marketing. Es muy tentador quedarse con ese número, es fácil de medir y nos da una sensación de control que es difícil de rechazar. Si sube estamos contentos y si baja (o se estanca) estamos tristes. Pero lo importante, como...

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Publicidad para jóvenes en Youtube con Burger King

La publicidad bien hecha es un arte. Más que nunca en los días en que vivimos. Los usuarios de internet (sobretodo los más jóvenes) están tan acostumbrados a ciertos tipos de publicidad, eso es algo que hace muy difícil captar su atención y la razón por la que es tan difícil hacer publicidad para jóvenes. Algunos incluso han desarrollado algo que en usabilidad se denomina banner blindness (ceguera a los banners, algo de lo que ya hemos hablado cuando aparecieron los anuncios sociales de facebook). Es por esa razón que es tan importante innovar en publicidad en la red. Salir de...

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¿Cómo debe ser una publicación perfecta en facebook?

La gente de buffer ha estado buceando entre los datos que manejan de sus usuarios y ha tratado de identificar cómo debe ser la publicación perfecta en facebook. Tan perfecta como para que sea capaz de conseguir más interacción por parte del usuario (básicamente “me gustas”, comentarios y compartir). Se han identificado una serie de factores clave. Publicar con foto Publicar enlaces con foto hace que tengamos más likes y comentarios (sobre un 50% y un 100% respectivamente de media) en nuestra publicación. No disponemos de datos sobre la cantidad de clicks sobre los enlaces que acompañan a la foto....

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¿Cuáles son los objetivos de las empresas en redes sociales?

Cuando las empresas se interesan en lo social, por norma general, lo único que tienen claro es que deben dar el paso. Es por esa razón por la que contactan con agencias o consultores como yo mismo. Saben que tienen que estar pero no saben cómo. En ese sentido, uno de los puntos clave de la estrategia en social media que define cómo deben estar las empresas en redes sociales son precisamente sus objetivos. ¿Qué pretenden lograr estando en redes sociales? A veces lo tienen claro y a veces no, a veces no tienen ni siquiera una estrategia de marketing...

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¿Cuál es el futuro del Social Media Manager?

Como casi siempre que algo nuevo aparece y las empresas meten la cabeza en ello se suelen crear de forma espontánea nuevas etiquetas para diferenciar a nuevos perfiles de los tradicionales. Es así como apareció el término Community Manager o el posterior Social Media Manager. Hemos de admitir que en realidad eran perfiles que ya existían. En muchas empresas este trabajo lo ha ido recogiendo la persona que se dedicaba a otros trabajos dentro de la misma empresa, ya sea en departamentos de comunicación, ya sea en departamentos de marketing o ya sea en departamentos de atención al cliente. La...

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3 formas de sacar provecho de Youtube en televisión

Las redes sociales tienen cada vez más peso en la sociedad y cada vez más están restando audiencia a otros medios más tradicionales como la televisión. Cada vez más se usa la televisión de forma compartida con otras segundas y terceras pantallas que reclaman y restan atención a la pantalla principal dedicada de forma habitual a ver programas de televisión (cada vez menos, gracias a la llegada de las smartTV y de los dongles y dispositivos de ocio como las consolas de videojuegos). Esto ha hecho que las emisoras de televisión tradicionales busquen maneras de integrarse con las redes. Si...