Categoría: Opinión

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¿Cómo nos afectan los cambios en los DM de twitter?

Los DM de twitter son una de las asignaturas pendientes de twitter. Vienen siendo una de las fuentes más graves de SPAM de esta red, mucho más desde que twitter activo la opción de poder recibir DM por parte de cualquier persona. Esta última semana corrió incluso el rumor infundado de que iban a dejar de poderse enviar enlaces por DM como medida contra el SPAM. Por suerte para los community managers fue un sólo un rumor. Pero no es el único rumor, ahora otro rumor corre por la red, y parece que es más que un rumor . Al parecer...

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¿Marca el big data otra brecha tecnológica?

Internet crece en volumen de información (recordemos que se duplica cada 6 meses). Cada vez hay más información y hay que saber tratar toda esa información. Aquí entra en juego la internet como un auténtico sistema emergente (como bien dice Steven Johnson). En internet se ha hecho necesario este sistema emergente que es capaz de interpretar patrones y que pueda ordenar la información de una forma lógica a partir de nuestro propio comportamiento. El sistema emergente debe manejar grandes volúmenes de información, el llamado big data. Amazon ha sabido muy bien adaptar este concepto a las recomendaciones de compra. También en...

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¿Deben las marcas dejar de seguir a sus seguidores en twitter?

Desde los inicios de twitter las marcas han tenido siempre el dilema de seguir o no seguir a sus seguidores. Hay muchas teorías a favor y en contra, pero la que solía prevalecer en general era la de seguir a nuestros seguidores. Incluso habían aplicaciones que nos permitían hacer esto de forma automática, tenía hasta un nombre: autofollow o follow-back. La razón principal que apoyaba esta elección era la de facilitar que los usuarios pudieran hacer mensajes directos a las marcas. Es hora de replantearse de nuevo esta cuestión. Twitter ha puesto en funcionamiento una opción en configuración de la...

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¿Queda alguna empresa con miedo a las redes sociales?

Hace tiempo que las empresas se han dado cuenta de que internet está cambiando la forma de hacer las cosas. Internet ha dejado de ser la web estática que era hace una década y se ha convertido en un monstruo interactivo capaz de generar contenidos en múltiples formatos y de permitir al usuario interactuar de múltiples formas. Tanto cambio y tanta necesidad de estar permanentemente al día pueden llevar de forma natural a que algunas empresas tengan miedo. Miedo a lo desconocido, miedo al cambio, miedo a lo que no se sabe controlar, miedo a que cambien las reglas de...

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¿Interesa lo que opinan los usuarios en las redes sociales a las empresas?

A través del blog de Jaime Cuesta leo un post de Fernando Sánchez Dragó en su blog en elmundo.es. Se trata de una reflexión sobre los comentaristas de los blogs. Fernando no entiende porqué la gente comenta y lee los comentarios de los blogs, no sabe si cuando escriben lo hacen para el autor del blog o por alguna otra razón. No concibe que la gente pueda perder tiempo en ello. Habla de su experiencia con sus blogs, tanto el personal como el de elmundo.es. Fernando reconoce que no lee su blog y menos los comentarios, que de vez en...

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Aprendiendo día a día en Internet

No nos damos cuenta pero si nos fijamos un poco veremos que la historia siempre se repite. No es lo mismo que lo que le pasa a Bill Murray en Atrapado en el tiempo, pero casi. Bill era muy consciente de que cada día que se repetía era el mismo día, el día de la marmota. Pero eso era solo al principio, con el paso de los días cada día que pasaba era algo diferente, porque el que cambiaba en el proceso era él, y para él cada día era algo mejor que el anterior. Esa es la misma sensación...