Skolti Blog - Blog sobre social media, marketing y tecnología

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27 noviembre, 2013

TIME en twitter y la Person Of The Year de los lectores

Como cada año TIME escoge a la persona que más a destacado en el mundo, por alguna u otra razón. Normalmente por cosas positivas, pero no siempre. Es una elección difícil que realizan los editores de la revista. Eso era así desde 1927,… y lo seguirá siendo. Pero este año la revista añade una interesante novedad al proceso de selección con el uso de las redes sociales para poder establecer un diálogo sobre la elección (recordemos su bonita relación con tumblr). La revista han puesto a disposición de los lectores varias formas para dar su opinión. Han puesto una plataforma...

Crisis / Redes sociales

26 noviembre, 2013

Crisis de reputación entre marcas y marcas personales

Ayer nos preguntábamos si era posible un diálogo entre marcas, es decir, entre empresas. A continuación de aquello, o más bien por extensión, o para cubrir el hueco entre el diálogo entre marcas y el diálogo entre marca y usuario, ¿qué pasa si el usuario es una marca? ¿qué pasa en el diálogo entre la marca y el usuario-marca? Como ejemplo para ilustrarlo un pequeño y reciente diálogo entre la empresa Wallmart (la cadena de supermercados americana) y el actor Ashton Kutcher. En este caso la discusión la comienza Ashton y la continua Wallmart. Si bien es cierto que la...

Crisis / Opinión / Redes sociales

25 noviembre, 2013

¿Es posible el diálogo entre marcas en la red?

Un diálogo entre marcas en la red sí es posible, pero con matices. La imagen usada para ilustrar el post pertenece a un reciente ejemplo de cómo no realizar este diálogo. En este caso concreto se produce una pequeña crisis innecesaria. La causa de esta crisis es achacable sin duda a los Community Managers de las cuentas. Sin entrar en el grueso de la conversación y en si alguien tiene o no razón, no es la forma en la que dos marcas conversan. La forma en la que se relacionan dos marcas (aunque una sea una institución) no es algo...

Acciones

22 noviembre, 2013

#Ourcolors, la marca a través de famosos

#Ourcolors es el hashtag utilizado por una campaña de Tide (que ya vimos muy activa durante Halloween) en colaboración con la NFL (la liga de fútbol americano). Se trata de una acción para promocionar la marca que engloba a todos los equipos de la liga. Consiste en que un jugador de cada uno de los 32 equipos publique fotos de lo que pasa entre bambalinas. Tide juega con el juego de palabras de “#Ourcolors” con doble sentido, los colores de las fotos (Tide es una marca de detergente de la ropa) y la expresión deportiva de “los colores” haciendo referencia...

Novedades

21 noviembre, 2013

Linkedin lanza las Showcase Pages para segmentar audiencia

Linkedin acaba de sacar un nuevo formato para su red social llamado Showcase Pages. Se trata de un formato para que aquellas empresas que tengan un producto o servicio destacado (tan destacado como para que tenga entidad propia como contenido) puedan crear páginas dedicadas exclusivamente a ese producto. El límite de páginas a crear es de 10 por empresa. Dichas páginas tienen una estructura similar a la de una página de facebook, tanto estética como funcionalmente. Existe la opción de seguir la página tal y como seguimos a las páginas de facebook, las cuentas en twitter o las empresas en Linkedin....

Novedades / Opinión

20 noviembre, 2013

Twitter hace marcha atrás en su política de mensajes directos

Hace no demasiado tiempo que hablábamos de una interesante novedad en twitter, la posibilidad de que los usuarios puedan decidir si quieren poder recibir mensajes directos de personas a las que no siguen. En aquel momento hablábamos de lo bueno que podía ser para las marcas el hecho de no tener que seguir a sus seguidores, los beneficios en la gestión y en la significación de la red de cada cuenta. Bueno, pues parece que aquello era sólo un experimento de twitter, o por lo menos eso es lo que nos han vendido. La opción ya no está disponible en...