El ejemplo de hoy es todo un clásico (tres años hace ya), pero no por ello deja de ser un buen ejemplo. Se trata de la campaña que Alec Brownstein realizó en Google Adwords, que es conocida desde entonces como The Google Job Experiment. Lo que hizo Alec fue contratar anuncios para las búsquedas de las personas que quería que le contrataran (en este caso los mejores publicistas de Nueva York), y de esta forma llamar su atención cuando se googlearan. Ingenioso :-)
Alec en la actualidad trabaja de freelance, y viendo su curriculum en linkedin parece que el efecto de la acción no se tradujo en un cambio de trabajo, aunque sí en darse a conocer en internet y posiblemente en decisiones posteriores en su carrera (como la de ponerse a trabajar como freelance).
La reputación es algo complicado de manejar en la red, más complicado cuanto mayor es nuestra red. Por esa razón las empresas andan con mucho cuidado con lo que publican, y las que tiene los recursos necesarios se cuidan mucho de monitorizar lo que se dice de ella. Pero a menudo la reputación empieza por nosotros mismos.
Hay que publicar contenido que no dañe a nadie. Un ejemplo. No hay que hacer chistes ni juegos de palabras con desgracias ni catástrofes, como hizo Wallmart con el terremoto que asoló Mexico:
También hay que tener cuidado con lo que se publica y tener siempre en mente que siempre hay gente que nos está leyendo. Un ejemplo. Si eres una figura política no debes tirar los tejos en twitter a una modelo de bikinis de 24 años. Incluso puedes confiar en que puedes borrar los tuits, pero puede haber plataformas a favor de la transparencia que estén monitorizando lo que tu borras.
Si tenemos un gran volumen de usuarios que nos siguen, no solo los usuarios se fijarán en nosotros, también los medios, que estarán al tanto de lo que publicamos, pero también de qué miembros están en nuestra red. Un ejemplo. Si eres Mike Tyson (aquel que mordió una oreja a un contrincante en medio de un combate) puede que sea noticia que sigas a Luis Suárez (famoso recientemente por morder a un contrincante en medio de un partido de fútbol). O peor, puede que tengas que abandonar twitter si eres político y sigues a cuentas de contenido pornográfico.
Si nuestra presencia tiene peso específico, ya sea porque somos una marca o porque somos una personalidad dentro de un ámbito conocido, nuestra presencia nos define tanto a nivel de publicación como a nivel de relación, si nuestra red no es la adecuada también puede hacer mella en nuestra reputación.
Trollface es la cara que representa un estado de ánimo en especial, es la cara que pone alguien que está gastando una broma. Se suele utilizar en foros y abundantemente en memes. También lo incluyen algunos servicios de mensajería como parte de los recursos gráficos (junto a los habituales smileys). Su origen parece estar en la red devian art sobre el año 2007.
En esta ocasión la integración viene de la mano del Museo de Arte Moderno Tate de Nueva York. La semana pasada realizaron una experiencia utilizando su cuenta de twitter. Fue una visita virtual en la que un guía realizaba una visita comentada sobre las obras de Lichtenstein que se pueden ver en ese museo. Además del comentario textual de la obra, acompañaba la explicación con fotografías y vídeos. La visita se podía seguir a través del hashtag #TateTour.
Se trata de una original forma de proporcionar contenidos de calidad a los seguidores. Es un buen ejemplo que podría aplicarse a todo tipo de escenarios culturales, museos, obras arquitectónicas, exposiciones,…
Esta semana nos ha sorprendido una noticia de The Guardian que afirmaba que Facebook estaría perdiendo usuarios en mercados clave, como por ejemplo Estados Unidos y Reino Unido. Los datos estaban basados en datos proporcionados por Social Bakers, que se ha apresurado a decir que eran sólo estimaciones internas.
A todo esto Facebook saca los datos oficiales de usuarios del primer cuarto del año, en una estrategia medida para acallar dudas. Los datos son aparentemente buenos, os dejo las gráficas:
Y digo aparentemente porque los datos están adecuadamente agregados. Por un lado agrupados en cuartos (Q1,Q2,Q3 y Q4) y por otro agrupados por zonas, de tal manera que realmente no podemos comprobar si es cierto o no que Estados Unidos y Reino Unido están perdiendo usuarios, al estar agregados junto a Canadá y al resto de Europa respectivamente.
El global está subiendo, pero seguramente es cierto que Facebook empiece a perder usuarios en mercados. Es como cuando el día empieza a hacerse más corto, no nos damos cuenta hasta que llega el invierno.
El truco de hoy es muy sencillo. Se trata de dejar de ser miembro de una lista en la que te hayan añadido en twitter. Efectuaremos el truco en 2 simples pasos.
Paso 1: Bloquear a la persona que nos ha metido en la lista. Esto es tan sencillo como ir a la página del perfil de ese usuario y seleccionar la opción de bloqueo.
Este primer paso servirá ya para salir automáticamente de la lista.
Paso 2: Desbloquear al usuario. Esto no es necesario, pero lo haremos si no queremos que el usuario pueda detectar en un futuro que le hemos bloqueado.
Advertencias: Hay un par de cosas importantes a tener en cuenta. El proceso hará que desaparezcamos de todas las listas de ese usuario. Si nos ha puesto en 4 listas, desapareceremos de las 4 listas. Otra cosa a tener en cuenta es que el bloqueo anula las conexiones entre usuarios. Eso significa que si nos seguía, ahora no lo hará, y si nosotros seguíamos a ese usuario tendremos que volver a seguirlo para mantener la situación. Lo habitual es que esto sea secundario, pero es importante tenerlo en cuenta.
Real Life Connect es una empresa que se dedica a realizar instalaciones a medida para clientes, su filosofía de empresa es la de integrar el social media en las actividades presenciales. Una de las aplicaciones de esta empresa que me ha llamado la atención es la de Social Media NFC/RFID Solution. Esta aplicación permite a los usuarios interactuar en las redes sociales desde terminales públicos a partir de una tarjeta que los identifica.
La aplicación tiene más sentido en eventos o procesos asociados a un registro. La idea es que el usuario se da de alta a través de una web o una aplicación de móvil y recibe una tarjeta. Con esta tarjeta puede hacer fotos en terminales, indicar que le gusta un producto concreto, hacer chekins,… una serie de actividades que se traducen en publicaciones en su propio muro.
Este tipo de integraciones siempre ayudan al uso de las redes en los eventos, lo malo es el proceso de uso del sistema. Quizás deba ser más sencillo para que llegue a ser algo más popular (quizás a través de smartphone y no a través de una tarjeta), pero sigue siendo algo muy útil para eventos en los que hay procesos asociados a un alta de asistencia.
Esta semana se ha presentado la V ola del Observatorio de Redes Sociales realizada por Zenith y The Cocktail Analysis. En esta ocasión han mostrado los resultados en forma de una infografía.
Entre los datos más interesantes podemos destacar los siguientes:
El 93% de los internautas españoles acceden a redes sociales.
La red social más utilizada es Facebook con el 83% de usuarios, seguida de lejos por twitter con el 42%.
Por otro lado el 84% usa Whatsapp a diario (falta ver como ha afectado a este dato el cambio a app de pago en android y la aparición de apps similares como Line).
Aumenta el acceso desde dispositivos móviles (smartphone y tablet), pero el ordenador sigue siendo el terminal más usado.
En facebook la mayoría de las marcas basan su actividad en las promociones, en twitter en información de producto.
Para más información y acceso a la infografía completa puedes ir al blog de Zenith.
En esta ocasión no es una acción llevada a cabo en redes sociales sino en la red en general. El trabajo es fruto de un grupo de holandeses llamados The SEA Team, quienes con esta acción han acuñado un nuevo término para los libros de marketing: Search Engine Advertising. Se trata de usar los buscadores directamente como forma para colocar un anuncio, de forma totalmente artesanal y poniendo en práctica sus habilidades de SEO. La acción ha consistido en posicionar una serie de imágenes en Google Images sobre la búsqueda “ultimate business car“. Lo que han conseguido es que esa búsqueda haga aparecer una serie de imágenes en secuencia en el buscador, como se muestra en la imagen que ilustra esta entrada. La búsqueda actualmente no da un buen resultado ya que se ha hablado tanto de la campaña que ahora salen imágenes de las publicaciones que hablan sobre la campaña (que es precisamente parte de la campaña).
El siguiente vídeo explica un poco como es la campaña y los resultados que han obtenido a nivel mediático.
Tengo que reconocer que este meme me ha parecido bastante original. Hallway Swimming no es otra cosa que “nadar en los pasillos”. El pasillo en cuestión debe ser un poco más ancho que el de nuestra casa, y el truco mejora si el suelo está encerado adecuadamente. Lo habitual es verlo en lugares como escuelas o institutos, donde habitualmente podemos ver cumplidas ambas condiciones. Echad un vistazo a la nueva moda de internet.
